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Centre d’aide Boîte de réception

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Boîte de réception

Recevoir et gérer les messages

Consulter la boîte de réception du formulaire de contact, par site, et supprimer les messages.

Quand un visiteur remplit le bloc Formulaire de contact de l’un de vos sites, son message arrive dans votre boîte de réception.

Consulter vos messages

  • Tous les sites : cliquez sur Boîte de réception dans la barre du haut. Vous voyez tous les messages reçus, du plus récent au plus ancien.
  • Un site précis : ouvrez le hub de gestion du site, onglet Boîte de réception.
Capture d’écran à insérer
La « Boîte de réception »

Le compteur de non-lus

Une pastille à côté de Boîte de réception, dans la barre de navigation, indique le nombre de messages non lus. Elle disparaît une fois les messages consultés.

Supprimer un message

Depuis la liste, utilisez l’action Supprimer sur un message pour le retirer définitivement.

Bon à savoir. Pour l’instant, les messages se consultent dans l’application (il n’y a pas encore de notification par e-mail). Prenez l’habitude de jeter un œil régulièrement à votre Boîte de réception.

Activer le formulaire sur un site

Le formulaire de contact est un bloc à ajouter à une page. Voir Ajouter un bloc et le catalogue des blocs. Vous pouvez personnaliser son titre, son texte d’introduction, le libellé du bouton et le message de confirmation.

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